{"id":2378,"date":"2020-05-06T09:04:04","date_gmt":"2020-05-06T14:04:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.intelab.com.mx\/?page_id=2378"},"modified":"2026-08-21T14:30:30","modified_gmt":"2026-08-21T20:30:30","slug":"derechos-arco","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.intelab.com.mx\/en\/derechos-arco\/","title":{"rendered":"Derechos ARCO"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2378\" class=\"elementor elementor-2378\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d033590 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d033590\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a4d0e8f\" data-id=\"a4d0e8f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2695fd elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a2695fd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<!--\r\nDERECHOS ARCO \u2014 INTELAB\r\nContenido completo tomado del archivo \"Derechos Arco.docx\".\r\nNo se ha resumido ni eliminado texto legal; 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Requisitos para la presentaci\u00f3n de una solicitud de ejercicio de derechos ARCO.\r\n      <\/button>\r\n      <button type=\"button\" data-target=\"arco-plazos\">\r\n        <span>02<\/span>B. Plazos y procedimiento para la atenci\u00f3n de las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO\r\n      <\/button>\r\n    <\/div>\r\n  <\/nav>\r\n\r\n  \r\n<section class=\"ia-section\" id=\"arco-requisitos\">\r\n  <div class=\"ia-section-head\">\r\n    <span class=\"ia-section-num\">01<\/span>\r\n    <h2>A. Requisitos para la presentaci\u00f3n de una solicitud de ejercicio de derechos ARCO.<\/h2>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"ia-step\">\r\n    <div class=\"ia-step-number\">1<\/div>\r\n    <div class=\"ia-step-body\">\r\n      <h3>Presentar la solicitud ante el responsable que posee los datos personales, a trav\u00e9s de los medios y mecanismos se\u00f1alados en el aviso de privacidad, con la siguiente informaci\u00f3n:<\/h3>\r\n\r\n      <div class=\"ia-subcard\">\r\n        <h4>Informaci\u00f3n general. Toda solicitud de ejercicio de derechos ARCO deber\u00e1 contener la siguiente informaci\u00f3n:<\/h4>\r\n        <ul class=\"ia-list\"><li>Nombre del titular de los datos personales.<\/li><li>Documentos que acrediten la identidad del titular.<\/li><li>En su caso, nombre del representante del titular y documentos para acreditar su identidad y personalidad.<\/li><li>Domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones.<\/li><li>Descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.<\/li><li>Descripci\u00f3n del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el titular.<\/li><li>En su caso, documentos o informaci\u00f3n que faciliten la localizaci\u00f3n de los datos personales, entre ella, el \u00e1rea responsable del tratamiento.<\/li><\/ul>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"ia-subcard\">\r\n        <h4>Informaci\u00f3n espec\u00edfica. Adem\u00e1s de la informaci\u00f3n general antes se\u00f1alada, dependiendo del derecho que desee ejercer, deber\u00e1 incluir la siguiente informaci\u00f3n en la solicitud:<\/h4>\r\n        <ul class=\"ia-list\"><li>Derecho de ACCESO: la modalidad en la que prefiere que se reproduzcan los datos personales solicitados.<\/li><li>Derecho de RECTIFICACI\u00d3N: las modificaciones que solicita que se realicen a los datos personales, as\u00ed como aportar los documentos que sustenten la solicitud.<\/li><li>Derecho de CANCELACI\u00d3N: las causas que motivan la petici\u00f3n de que se eliminen los datos de los archivos, registros o bases de datos del responsable del tratamiento.<\/li><li>Derecho de OPOSICI\u00d3N: las causas o la situaci\u00f3n que lo llevan a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, as\u00ed como el da\u00f1o o perjuicio que le causar\u00eda que dicho tratamiento contin\u00fae; o bien, deber\u00e1 indicar las finalidades espec\u00edficas respecto de las cuales desea ejercer este derecho.<\/li><\/ul>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"ia-note\">\r\n        <p>Es importante que tome en cuenta que, si la solicitud no cuenta con la informaci\u00f3n antes descrita, el responsable podr\u00e1 solicitar la informaci\u00f3n faltante por medio de una PREVENCI\u00d3N, la cual se deber\u00e1 emitir en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente de la presentaci\u00f3n de la solicitud, y usted tendr\u00e1 10 d\u00edas h\u00e1biles, despu\u00e9s de recibir la prevenci\u00f3n, para proporcionar la informaci\u00f3n requerida, pues de lo contrario se tendr\u00e1 como no presentada su solicitud.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"ia-note ia-note-neutral\">\r\n        <p>Cuando presente su solicitud, el responsable le deber\u00e1 entregar un ACUSE en el que conste la fecha de recepci\u00f3n de la misma.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"ia-step\">\r\n    <div class=\"ia-step-number\">2<\/div>\r\n    <div class=\"ia-step-body\">\r\n      <h3>Acreditar la identidad del titular y, en su caso, la de su representante, as\u00ed como la personalidad de este \u00faltimo.<\/h3>\r\n      <p>La solicitud se deber\u00e1 acompa\u00f1ar de copia simple de una identificaci\u00f3n oficial de usted como titular de los datos personales, as\u00ed como de su representante, en caso de que \u00e9ste sea quien presente la solicitud.<\/p><p>Entre las identificaciones oficiales v\u00e1lidas se encuentran: credencial para votar, pasaporte, cartilla militar, c\u00e9dula profesional, licencia para conducir y documento migratorio.<\/p><p>La identidad de los menores de edad se podr\u00e1 acreditar mediante su acta de nacimiento, Clave \u00danica de Registro de Poblaci\u00f3n, credenciales expedidas por instituciones educativas o instituciones de seguridad social, pasaporte, o cualquier otro documento oficial utilizado para tal fin.<\/p><p>La identidad de personas en estado de interdicci\u00f3n o incapacidad declarada por ley se podr\u00e1 acreditar mediante su acta de nacimiento, Clave \u00danica de Registro de Poblaci\u00f3n, pasaporte o cualquier otro documento o identificaci\u00f3n oficial expedida para tal fin.<\/p><p>La personalidad de su representante, en su caso, se podr\u00e1 acreditar de la siguiente forma:<\/p><p>Si el representante es persona f\u00edsica, se podr\u00e1 elegir cualquiera de las siguientes tres opciones: 1) la presentaci\u00f3n de una carta poder simple suscrita ante dos testigos, anexando copia simple de sus identificaciones oficiales; 2) mediante instrumento p\u00fablico (documento suscrito por un Notario P\u00fablico), o 3) acudiendo usted y su representante a declarar en comparecencia ante el responsable.<\/p><p>La personalidad de un representante persona moral, s\u00f3lo se podr\u00e1 acreditar mediante instrumento p\u00fablico.<\/p><p>Es importante tener en cuenta que la identidad del titular y su representante, as\u00ed como la personalidad de este \u00faltimo, deber\u00e1n quedar debidamente acreditadas previo al ejercicio del derecho de que se trate, en caso de que resulte procedente, mediante la presentaci\u00f3n de los documentos originales antes se\u00f1alados o copia certificada de los mismos, para su cotejo.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <div class=\"ia-step\">\r\n    <div class=\"ia-step-number\">3<\/div>\r\n    <div class=\"ia-step-body\">\r\n      <h3>Tomar en cuenta las siguientes reglas de representaci\u00f3n en caso de solicitudes relacionadas con datos personales de menores de edad, personas en estado de interdicci\u00f3n o incapacidad declarada por ley, o fallecidas.<\/h3>\r\n      <p>Para el ejercicio de derechos ARCO de este grupo de titulares, adem\u00e1s de la presentaci\u00f3n de la solicitud con la informaci\u00f3n descrita en el requisito 1, se deber\u00e1n aportar los siguientes documentos, seg\u00fan sea el caso:<\/p>\r\n\r\n      <div class=\"ia-case\">\r\n        <h4>Para solicitudes de ejercicio de derechos ARCO de datos personales de menores de edad:<\/h4>\r\n\r\n        <div class=\"ia-case-inner\">\r\n          <h5>Si los padres ejercen la patria potestad y son los que presenten la solicitud:<\/h5>\r\n          <ul class=\"ia-list\"><li>Documento que acredite la identidad de menor.<\/li><li>Acta de nacimiento del menor.<\/li><li>Identificaci\u00f3n oficial del padre o de la madre, que pretenda ejercer el derecho.<\/li><li>Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que el padre o la madre es quien ejerce la patria potestad del menor, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensi\u00f3n o limitaci\u00f3n de la patria potestad.<\/li><\/ul>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"ia-case-inner\">\r\n          <h5>Si una persona distinta a los padres es quien ejerce la patria potestad, y es quien presenta la solicitud:<\/h5>\r\n          <ul class=\"ia-list\"><li>Documento que acredite la identidad de menor.<\/li><li>Acta de nacimiento del menor.<\/li><li>Documento legal que acredite la posesi\u00f3n de la patria potestad.<\/li><li>Identificaci\u00f3n oficial de quien presenta la solicitud y posee la patria potestad.<\/li><li>Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la patria potestad del menor, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensi\u00f3n o limitaci\u00f3n de la patria potestad.<\/li><\/ul>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"ia-case-inner\">\r\n          <h5>Cuando un tutor es quien ejerce la patria potestad:<\/h5>\r\n          <ul class=\"ia-list\"><li>Documento que acredite la identidad de menor.<\/li><li>Acta de nacimiento del menor.<\/li><li>Documento legal que acredite la tutela.<\/li><li>Identificaci\u00f3n oficial del tutor.<\/li><li>Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela del menor, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensi\u00f3n o limitaci\u00f3n de la tutela.<\/li><\/ul>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"ia-case\">\r\n        <h4>Para solicitudes de derechos ARCO de datos personales de personas en estado de interdicci\u00f3n o incapacidad legal:<\/h4>\r\n        <ul class=\"ia-list\"><li>Documento que acredite la identidad del titular de los datos personales.<\/li><li>Instrumento legal de designaci\u00f3n del tutor.<\/li><li>Identificaci\u00f3n oficial del tutor.<\/li><li>Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela, y que no se encuentra dentro de lo alguno de los supuestos legales de suspensi\u00f3n o limitaci\u00f3n de la misma.<\/li><\/ul>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"ia-case\">\r\n        <h4>Para solicitudes de derechos ARCO de datos personales de personas fallecidas:<\/h4>\r\n        <ul class=\"ia-list\"><li>Identificaci\u00f3n oficial de la persona a quien pertenec\u00edan los datos personales.<\/li><li>Acta de defunci\u00f3n correspondiente.<\/li><li>Documento(s) que acrediten el inter\u00e9s jur\u00eddico de quien presenta la solicitud; aqu\u00e9l donde el titular de los datos personales hubiere expresado fehacientemente su voluntad de que esta persona ejerza los derechos ARCO con relaci\u00f3n a sus datos personales, o el mandato judicial que en su caso exista para dicho efecto.<\/li><li>Documento de identificaci\u00f3n oficial de quien presenta la solicitud.<\/li><\/ul>\r\n        <p>Se entender\u00e1 por inter\u00e9s jur\u00eddico aquel derecho subjetivo derivado de una ley que permite a una persona actuar a nombre de otra que por su situaci\u00f3n le es imposible. Ello, a efecto de solicitar el ejercicio efectivo de los derechos ARCO.<\/p>\r\n        <p>Quienes pueden alegarlo son, de manera enunciativa mas no limitativa: el albacea, los herederos, los legatarios o cualquier persona que haya sido designada previamente por el titular para ejercer los derechos ARCO en su nombre, lo que se acreditar\u00e1 con copia simple del documento delegatorio, pasado ante la fe de notario p\u00fablico o suscrito ante dos testigos.<\/p>\r\n        <p>En el supuesto de que el titular sea un menor de edad, el inter\u00e9s jur\u00eddico se acreditar\u00e1 con la copia del acta de defunci\u00f3n, de las identificaciones del menor y de quien ejerc\u00eda la patria potestad y\/o tutela, as\u00ed como una carta en la que el requirente manifieste, bajo protesta de decir verdad, que no se encontraba dentro de alguno de los supuestos legales de suspensi\u00f3n o limitaci\u00f3n de la misma.<\/p>\r\n        <p>En el supuesto de que el titular sea una persona en estado de interdicci\u00f3n o incapacidad declarada por ley o por autoridad judicial, el inter\u00e9s jur\u00eddico se acreditar\u00e1 con la copia de su acta de defunci\u00f3n, el documento de su identificaci\u00f3n oficial y de quien ejerc\u00eda la tutela, el instrumento legal de designaci\u00f3n del tutor, as\u00ed como carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela, y que no se encuentra dentro de lo alguno de los supuestos legales de suspensi\u00f3n o limitaci\u00f3n de la misma.<\/p>\r\n        <p>En ambos supuestos, se deber\u00e1 acompa\u00f1ar una carta en la cual se expresen los motivos por los cuales solicita el acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n de los datos de la persona fallecida.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n  \r\n<section class=\"ia-section\" id=\"arco-plazos\">\r\n  <div class=\"ia-section-head\">\r\n    <span class=\"ia-section-num\">02<\/span>\r\n    <h2>B. Plazos y procedimiento para la atenci\u00f3n de las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO<\/h2>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <p>Una vez que se present\u00f3 la solicitud y que \u00e9sta cumpli\u00f3 con los requisitos antes descritos, el sujeto obligado ante el cual se present\u00f3 deber\u00e1 realizar lo siguiente:<\/p>\r\n\r\n  <div class=\"ia-timeline\">\r\n    <div class=\"ia-time\">\r\n      <strong>20<\/strong>\r\n      <span>d\u00edas h\u00e1biles para informar si procede o no el ejercicio del derecho solicitado.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"ia-time\">\r\n      <strong>15<\/strong>\r\n      <span>d\u00edas h\u00e1biles para hacer efectivo el derecho cuando haya procedido.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"ia-time\">\r\n      <strong>5<\/strong>\r\n      <span>d\u00edas h\u00e1biles para informar sobre un tr\u00e1mite o procedimiento espec\u00edfico, cuando aplique.<\/span>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <p>En un plazo de 20 d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir del d\u00eda siguiente a la recepci\u00f3n de la solicitud, deber\u00e1 informarle si procede o no el ejercicio del derecho solicitado.<\/p><p>En caso de que haya procedido el ejercicio del derecho, deber\u00e1 llevar a cabo las acciones necesarias para hacerlo efectivo, en un plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir del d\u00eda siguiente en el que le haya notificado la respuesta anterior.<\/p><p>Los plazos antes se\u00f1alados se pueden ampliar por un periodo igual, cuando est\u00e9 justificado y se le informe de ello.<\/p><p>Aunque no proceda el ejercicio del derecho solicitado, el sujeto obligado deber\u00e1 responder la solicitud, explicando las causas de la improcedencia respectiva, en el plazo de 20 d\u00edas h\u00e1biles antes se\u00f1alado.<\/p>\r\n\r\n  <div class=\"ia-note\">\r\n    <p>El ejercicio de los derechos ARCO es GRATUITO, y s\u00f3lo podr\u00e1n realizarse cobros para recuperar los costos de reproducci\u00f3n, certificaci\u00f3n o env\u00edo de informaci\u00f3n, bajo las siguientes reglas:<\/p>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <p>Cuando el titular proporcione un medio magn\u00e9tico, electr\u00f3nico o el mecanismo necesario para la reproducci\u00f3n de los datos personales (ej: USB o CD), \u00e9stos deber\u00e1n ser entregados sin costo.<\/p><p>La informaci\u00f3n deber\u00e1 ser entregada sin costo cuando implique la entrega de no m\u00e1s de 20 hojas simples.<\/p><p>Por \u00faltimo, si la normatividad aplicable al tratamiento de datos personales en cuesti\u00f3n, establece un tr\u00e1mite o procedimiento espec\u00edfico para el ejercicio de los derechos ARCO, el sujeto obligado le deber\u00e1 informar la existencia de dicho tr\u00e1mite o procedimiento en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir del d\u00eda siguiente de la presentaci\u00f3n de la solicitud, a fin de que usted decida si presentar\u00e1 su solicitud de acuerdo con el tr\u00e1mite espec\u00edfico o con base en el procedimiento aqu\u00ed descrito.<\/p>\r\n<\/section>\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n<script>\r\n(function() {\r\n  document.addEventListener('click', function(event) {\r\n    const button = event.target.closest('.ia-index button[data-target]');\r\n    if (!button) return;\r\n\r\n    const target = document.getElementById(button.getAttribute('data-target'));\r\n    if (!target) return;\r\n\r\n    target.scrollIntoView({\r\n      behavior:'smooth',\r\n      block:'start'\r\n    });\r\n  });\r\n})();\r\n<\/script>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Derechos ARCO Procedimiento para ejercer tus derechos de Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n sobre tus datos personales. 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